Скорее всего, открывшийся на днях российский онлайновый Apple Store нацелился не совсем на вас.
Потому что читатели этого блога, судя по комментариям к технологическим постам, люди весьма продвинутые, уж точно более продвинутые чем я, а я пока не придумал ситуации , в которой российский онлайновый Apple Store был бы мне полезен в ближайшее время. И чем более пользователь и потребитель яблочной продукции продвинут, тем меньше ему нужен такой магазин. Дело в том, что в покупку здесь входят не только сами по себе недешевые гаджеты, дивайсы и аксессуары, но и сервис в широком смысле слова. Обслуживание, скажем так. Что, понятное дело, продвинутый пользователь презирает, предпочитая на нем экономить. Если сравнивать с «белой» розницей, то в каких-то наименованиях Apple Store выигрывает (например, MacAir), в каких-то проигрывает, прежде всего, это касается iPhone. С серым импортом, понятное дело, Apple Store, тягаться не может.
Зато потребитель, скажем так, неискушенный, думаю, будет доволен и вряд ли сочтет переплату (если вообще о ней когда-нибудь догадается) напрасной. Представим себе ситуацию: живет себе тетенька вот примерно моих лет и никаким более продвинутым мобильным гаджетом, чем розовый телефон Samsung, прослуживший ей верой и правдой шесть что ли лет, она никогда не пользовалась. В принципе, ведь вроде и незачем — фильмы и по телевизору показывают, а в Одноклассники и на работе зайти можно. И тут, на тетенькино сорокалетие, подружки по бухгалтерии, скинувшись, дарят ей празднично упакованный и розовой ленточкой перевязанный iPad Mini с гравировкой «Пусть этот маленький презент прослужит много долгих лет! С любовью Вальчонку — ее девчонки». И книжки читать, и кино глядеть, и в Мейл.ру лазить, и в сумочке не тянет — вот ведь радость. Только тетя Валя не в курсе, что с ним делать: как настроить, чтобы почта приходила, откуда брать и куда девать фильмы, что такое Apple ID, куда совать кредитку и можно ли без нее и т.д. Стали подружки ей показывать что к чему, да куда там — шампанское коварное в сторону уводит, пальцы по экранам разъезжаются. а самая продвинутая говорит: «Не беда, Валька, мы тебе ща мужика из Ирландии под это дело выпишем». Ну и, как приобретшие товар идут консультироваться в онлайн магазин к действительно живому пареньку, который реально из Ирландии, на русском языке по телефону (он перезвонит сам, платить не придется) или даже в видеочате (кстати, мужчины, не отчаивайтесь, есть и девушки-консультанты) шаг за шагом, буквальным образом на пальцах объясняет, что там надо делать. То есть покупатель вместе с товаром получает: бесплатную доставку в течение 1-2 двух дней, пока только Москва и Санкт-Петербург, но будут расширяться, бесплатную упаковку (я не шутил про ленточку) и гравировку, консультацию и возможность безболезненно вернуть с курьером приобретенный товар в течение двух недель после покупки. Стоит ли за все это переплачивать? Это зависит от того, насколько вы продвинуты и насколько вам эти услуги нужны. Таких покупателей, как Валя, точнее, как валины подруги, день ото дня у Apple будет становиться в России все больше.
Лично мне Apple Store понравился всякими аксессуарами и носимой электроникой, хотя о целевой аудитории лучше всего говорят чехлы а ля рюс. Признайтесь честно, вы бы стали носить на своем iPhone такой чехол, даже если бы вам его просто подарили?
Если ответ нет — не парьтесь, возможно, вы и телик не смотрите и никогда не слышали песни «Боже, какой мужчина», некогда лидировавшую в iTunes. Просто не ваша тема.
Цены на все эти безделушки откровенно стимулируют покупать за границей, зато, в случае чего, можно не париться поисками хорошего подарка. И, пожалуй, самое главное. Онлайновый магазин — это предвестник появления магазина обчного, офлайнового, которого российские фанаты Apple ждут, как прихода Мессии. Согласно очередным, как обычно, ничем не подтвержденным слухам, вроде бы, собираются открывать уже осенью. Кстати, мы будем далеко не последними в Европе: офлайновых сторов нет, например в Австрии или Чехии, хотя, конечно, им не нужен Шенген, чтобы съездить в соседнюю Германию и помолиться Джобсу там, это нам нужно шенген у них выцарапывать.
Так что появление такого магазина по-любому очень хорошая новость, даже если лично вы никогда и ничего там не купите.
